Рабочие места
Настройка компьютеров, учетных записей, принтеров, сканеров и офисных приложений.
IT-поддержка для небольших команд
Обслуживаем рабочие места, сеть и офисную технику без лишнего шума.
Помогаем поддерживать стабильную работу компьютеров, периферии, локальной сети и базовой серверной инфраструктуры.
24/7
мониторинг ключевых узлов
1-2 дня
на ввод типового офиса в поддержку
15+
типовых регламентов обслуживания
Что делаем
Практичные услуги для ежедневной работы офиса
Локальная сеть
Поддержка маршрутизаторов, коммутаторов, Wi-Fi, кабельных линий и резервных схем.
Серверы и бэкапы
Базовое сопровождение файловых сервисов, хранилищ, резервного копирования и журналов.
Регламентные проверки
Плановые осмотры, обновления, инвентаризация и понятные отчеты по состоянию систем.
Как работаем
Сначала приводим инфраструктуру в порядок, потом поддерживаем ритм.
-
01
Аудит
Фиксируем оборудование, доступы, критичные сервисы и типовые проблемы.
-
02
План
Согласуем список работ, приоритеты, окна обслуживания и ответственных.
-
03
Поддержка
Закрываем заявки, следим за базовыми метриками и обновляем документацию.
Связь
Готовы подключить офис к сопровождению.
Прием заявок ведется для действующих клиентов по согласованным каналам сопровождения.